老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩虹多多app下载小学副校长课间带头跳鬼步舞 2025-01-07 彩虹多多开户失恋了很痛苦怎么办，如何做才能快速调整心情 2024-09-21 彩虹多多官方网站 一周热文回顾 千万网友围观 2025-01-21 彩虹多多注册网“庆新春中华文化之夜”亮相洛杉矶 2024-05-28 彩虹多多交流群点进来教你五一怎么浪 2024-07-09 彩虹多多官网平台立夏后这些生肖财运来临！横财挡不住！ 2024-07-29 彩虹多多登录金诚集团涉嫌非法集资 警方采取刑事强制措施 2024-03-27 彩虹多多计划群台湾1月CPI同比上涨2.84% 2024-08-24 彩虹多多计划特斯拉卖空者：马斯克就是个“撒谎魔术师” 2024-08-30 彩虹多多投注女子认识“男友”1个月借出25万 真相却令人愤怒 2024-10-03 彩虹多多代理杜特尔特再呛加拿大：不运走垃圾 就“埋了”加使馆 2024-07-27 彩虹多多手机版APP称丈夫出轨 想试探他的感情 2024-05-11 彩虹多多app国企改革三年行动，带来哪些改变？ 2024-12-19 彩虹多多网址以“福”为媒引客来 福建宁德“唱”好文旅融合交响曲 2024-12-13 彩虹多多平台苏珊·米勒：土星进入摩羯未来两年12星座运势 2024-08-09 彩虹多多漏洞王健林宣布万达重返足球圈 立足青训振兴中国足球 2024-08-11 彩虹多多注册这个国产综艺，你盘了没 2024-11-11 彩虹多多充值深扎牛街9年总结的买房地图 2024-09-02 彩虹多多手机版《妻子2》包文婧因为一件衣服，整季节目树立的口碑全毁了 2025-01-08 彩虹多多玩法印度唯一航母出事故起火 局座又预言对了 2024-06-08 彩虹多多官网网址世园会开幕!请收好攻略 2024-10-21 彩虹多多开奖结果从韩庚到鹿晗再到黄旭熙，归国路越来越难走了 2024-05-03 彩虹多多官网那些梦的代价——伍兹VS李昊桐 2024-05-29 彩虹多多邀请码【浙江】RCEP实施满一年 为浙江带来哪些机遇与挑战 2024-05-17  ) 彩虹多多地图 |
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